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高齢者と若い世代の接点を生み出す「まごのはさみ」が2021年度グッドデザイン賞を受賞!

マーマレーション株式会社が提供する、高齢者と若い世代の接点を生み出す機会を作る新たなサービスとして展開されている、訪問美容サービス「まごのはさみ」が、2021年度グッドデザイン賞を受賞したことを発表しました。

 

訪問美容サービス「まごのはさみ」

「まごのはさみ」は、若いスタイリストが様々な事情で外出出来ない方のために自宅や施設等へ訪問し、ヘアカットやカラーなどのほか、シェービングなどを行ってくれる新しいモビリティサービス。

「訪問理美容から新しいコミュニケーションサービスを。」をコンセプトに、日本が抱える高齢者の増加と核家族化に伴い若い世代とのコミュニケーションが取りづらくなっている現状を、「まごのはさみ」で高齢者と若い世代(若いスタイリスト)の接点を生み出していき、高齢者の方々でも美容サービスをどこででも経験出来るサービスとなっています。

訪問美容が必要になった社会背景として、日本の少子高齢化が1つの理由となっています。

20年前にはボランティアで行われていた訪問美容は、担い手不足と高齢者の増加によりもはや持続可能とは言えない状況となっているそう。また、サロンの店舗数が増えたことによる1店舗あたりの客数や売上げの減少は、経営上の大きな課題ともなっています。

「まごのはさみ」は、クリエイティブな仕事で美を提案するサロンと、介護のイメージが強い訪問美容の垣根をなくしたいと考えたことがサービスを考えたきっかけだそう。

必要な知識をサポートし、サロンクオリティのサービスをより多くの美容室に行けない高齢者やに届けることが出来ます。

訪問美容の再定義で、地域の美容師やサロンとパートナーシップを結び、高齢化による社会課題を解決してサロンの持続可能な経営をサポートすることで、施術するスタイリストにも機会創出をするサービスとなっています。

 

「まごのはさみ」が2021年度グッドデザイン賞を受賞

「まごのはさみ」を展開するマーマレーション株式会社は、日本のアパレル業界が持つ専門的技能やノウハウを通じ、様々な社会的な課題を解決して「社会価値」と「企業価値」を同時に高めていく集団を目指している企業。

今回受賞したグッドデザイン賞では、「まごのはさみ」の高齢化する社会での訪問美容をコミュニケーションの場として再定義することで、身体だけでなく心のニーズを満たすというサービスデザインが評価されたことが受賞理由となったそう。

「高齢者向けのサービスは身体機能の低下や、生活面での不便を物理的に支援することに主眼が置かれやすい。一方、本サービスは訪問美容をコミュニケーションの場として再定義している。
考えてみると、人がおしゃれをしたり、綺麗になりたいと思うのは、その根源に人と繋がりたいと思う気持ちがあるからではないだろうか。身体だけでなく心のニーズを満たすサービスデザインが高齢化社会の中で求められていることを示す好例である。」

審査委員からコメントされた通り、昨今の情勢の中で人と触れ合う機会が激減した中で、人と触れ合いたいという心のニーズに寄り添ったサービス内容であることが高く評価されていることが分かります。

【サービスデザインのポイント】
1.モビリティー:小さなモビリティー、2畳のスペースがあれば、どこにでも出張美容出来る。
2.コミュニケーション:髪を切る機会が少ない若手スタイリスト × おじいちゃん、おばあちゃん世代のお客様
3.クオリティー:介護の知識を持つ美容師が訪問する。サロンで行うサービスをご自宅や施設で提供出来る。

 

まごのはさみのサービスは高齢者だけでなく、福祉施設に入居していたり、障害や怪我・病気で美容室に行くことが困難な方をはじめ、介護や子育て・妊娠中で外出出来ないご家族の方も利用が出来るサービス。

自宅や施設から離れられないご家族や自身へ、心の篭った暖かなコミュニケーションと美容のサービスを贈ってみてはいかがでしょうか。

GOOD DESIGN AWORD HP:
https://www.g-mark.org/award/describe/52855

まごのはさみ公式HP:
https://magonohasami.com

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